010-4968-6086

이용약관

주식회사 이케이투어(비버) 전세버스 견적·예약 서비스

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 이케이투어(이하 「회사」, 서비스명 비버)가 운영하는 홈페이지(www.ektour.co.kr)에서 제공하는 전세버스 견적·예약 서비스의 이용 조건과 회사와 고객의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 생깁니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이미 체결된 운송 계약에는 계약 당시의 약관이 적용됩니다.

제3조 (서비스 내용)

  • AI 견적 상담: 대화창에 운행 조건을 적으시면 AI 가 조건을 정리하고 참고 견적 금액을 안내합니다.
  • 견적 안내: 휴대폰 문자 본인확인 후 견적을 문자로 보내 드리며, 원하시면 견적서를 이메일로 보내 드립니다.
  • 운송 계약 체결과 요금 결제 안내

제4조 (견적과 계약의 성립)

  • 홈페이지의 상담·견적요청은 상담 신청이며, 그 자체로 운송 계약이 성립하지 않습니다.
  • AI 상담과 자동 문자로 안내하는 금액은 과거 운행 실적을 바탕으로 계산한 참고 금액입니다. 최종 금액은 차량 수급과 일정을 확인한 담당자가 다시 안내하며, 회사가 보낸 견적서(또는 담당자 확정 문자)의 금액과 조건이 기준입니다.
  • 견적 금액은 운행 일정·거리·차종·성수기 여부에 따라 달라집니다.
  • 운송 계약은 고객이 견적 내용에 동의하고 계약금(예약금)을 낸 때(또는 계약서를 작성한 때) 성립합니다.

제5조 (요금과 결제)

  • 견적 금액에는 따로 적지 않는 한 유류비·통행료·주차비가 포함되며, 기사 봉사료·숙식비는 별도입니다.
  • 모든 가격은 부가가치세 별도입니다.
  • 요금은 계좌이체 또는 회사가 보내 드리는 결제 링크로 낼 수 있습니다. 카드 결제와 해외결제(PayPal)는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
  • 계약금과 잔금의 금액·납부 시기는 견적서 또는 계약서에 따릅니다.
  • 온라인 결제(신용카드·PayPal)는 결제일로부터 운행 종료일까지 6개월 이내인 예약에만 받습니다. 서비스는 견적서에 적힌 운행일에 제공됩니다.

제6조 (취소와 환불)

고객의 사정으로 계약을 취소하는 경우의 환불은 회사의 취소 및 환불규정에 따릅니다. 회사의 사정(차량 고장, 배차 불가 등)으로 운행하지 못한 경우에는 받은 금액 전액을 돌려 드립니다.

카드로 결제한 금액의 환불은 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무와 책임)

  • 회사는 「여객자동차 운수사업법」 등 관련 법령을 지키며, 보험에 가입된 차량과 자격을 갖춘 운전기사를 배차합니다.
  • 천재지변, 교통 통제, 사고 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 일정이 늦어지거나 바뀐 경우, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다.

제8조 (고객의 의무)

  • 상담·견적요청 시 정확한 정보를 적어야 하며, 다른 사람의 정보를 쓰면 안 됩니다.
  • 차량 안에서 운전기사의 안전 안내에 따라야 하며, 고객의 잘못으로 차량이 훼손된 경우 그 손해를 배상합니다.
  • 홈페이지 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 상담과 무관한 반복 입력, 공격 시도 등)를 하면 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 불만은 고객센터(전화 02-3432-6545, 010-4968-6086)로 접수하시면 신속히 처리합니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 전세버스 운송사업 표준약관과 관련 법령, 상관례에 따릅니다. 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

시행일 : 2026년 11월 4일

Terms of Service

※ This is a translation. If there is any difference, the Korean original prevails.

EKTOUR CO., LTD. (Beaver) — Charter bus quotation and booking service

Article 1 (Purpose)

These Terms set out the conditions of use of the charter bus quotation and booking service provided by EKTOUR CO., LTD. (the "Company", service name Beaver) on its website (www.ektour.co.kr), and the rights and obligations of the Company and its customers.

Article 2 (Effect and amendment)

These Terms take effect when posted on the website. The Company may amend these Terms within the limits of applicable law and will announce any amendment on the website at least 7 days before it takes effect. Transport contracts already concluded are governed by the Terms in force at the time of the contract.

Article 3 (Services)

  • AI quote consultation: when you describe your trip in the chat, the AI organizes the conditions and shows a reference quote.
  • Quote delivery: after mobile phone verification by text message, we send the quote by text message, and by email on request.
  • Conclusion of transport contracts and guidance on payment.

Article 4 (Quotes and formation of contract)

  • A consultation or quote request on the website is a request for consultation and does not by itself form a transport contract.
  • Amounts shown by the AI consultation and automatic text messages are reference amounts calculated from past trips. The final amount is given by our staff after checking vehicle availability and the schedule; the amount and conditions in the quotation (or the staff's confirmation message) sent by the Company prevail.
  • Quotes vary with the schedule, distance, vehicle type and season.
  • A transport contract is formed when you accept the quote and pay the deposit (or sign a contract).

Article 5 (Fares and payment)

  • Unless otherwise stated, quotes include fuel, tolls and parking; the driver's tip and the driver's meals and lodging are separate.
  • All prices exclude value added tax (VAT).
  • Payment can be made by bank transfer or through a payment link sent by the Company. Card payments and overseas payments (PayPal) are processed by the payment service provider (Toss Payments).
  • The amounts and due dates of the deposit and the balance follow the quotation or contract.
  • Online payments (card and PayPal) are accepted only for bookings whose service ends within 6 months of the payment date. The service is provided on the dates stated in the quotation.

Article 6 (Cancellation and refund)

If you cancel a contract for your own reasons, refunds follow our Cancellation & Refund Policy. If we are unable to operate the service for our own reasons (vehicle breakdown, no vehicle available, etc.), we will refund the full amount received.

Card payments are refunded by cancelling the payment; depending on the card issuer, it may take 3–7 business days to appear.

Article 7 (Obligations and liability of the Company)

  • The Company complies with the Passenger Transport Service Act and other applicable laws, and assigns insured vehicles and qualified drivers.
  • The Company is not liable for losses caused by delays or changes due to circumstances beyond its control, such as natural disasters, traffic restrictions or accidents, unless the Company is at fault.

Article 8 (Obligations of the customer)

  • You must provide accurate information when consulting or requesting a quote, and must not use another person's information.
  • You must follow the driver's safety instructions in the vehicle and compensate for any damage to the vehicle caused by your fault.
  • Use of the website may be restricted for acts that interfere with its operation (automated mass requests, repeated input unrelated to consultation, attacks, etc.).

Article 9 (Protection of personal information)

The Company processes your personal information in accordance with its Privacy Policy.

Article 10 (Dispute resolution)

Complaints about the service can be made to our customer service (phone +82-2-3432-6545, +82-10-4968-6086) and will be handled promptly. Matters not covered by these Terms follow the standard terms for charter bus transport, applicable laws and commercial practice. Lawsuits concerning disputes shall be filed with the competent court under the Civil Procedure Act of the Republic of Korea.

Effective date: November 4, 2026